Política de Privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2026

OdontologíaMD (“nosotros”, “nuestro” o “la Clínica”) es una clínica odontológica ubicada en Uriburu 1041, PB-A, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros pacientes y visitantes de nuestro sitio web odontologiamd.com.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando un usuario interactúa con nuestro sitio web, completa un formulario de contacto o se comunica con nosotros por WhatsApp o teléfono:

• Datos de contacto: nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos de cita: fecha y hora de turnos solicitados, tratamiento de interés.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (mediante cookies y herramientas de analítica web).
• Datos de Google: cuando un usuario utiliza funciones que integran servicios de Google (como Google Calendar para agendar turnos), accedemos a información básica de la cuenta de Google del usuario, específicamente: nombre, dirección de correo electrónico, y eventos del calendario necesarios para gestionar la cita.

2. Uso de la información de Google

Nuestra aplicación solicita acceso a los siguientes ámbitos (scopes) de Google API:

• Gmail API (lectura): para leer correos electrónicos relacionados con consultas de pacientes y responder de manera eficiente. No modificamos ni eliminamos correos.
• Google Calendar API: para crear, ver y gestionar eventos de calendario correspondientes a turnos dentales. Accedemos únicamente a eventos creados por nuestra aplicación.
• Google Contacts API: para gestionar información de contacto de pacientes.
• Google Drive API: para almacenar documentos clínicos y administrativos relacionados con los tratamientos.

La información obtenida de Google se utiliza exclusivamente para:

• Gestionar turnos y citas con los profesionales de la clínica.
• Comunicarnos con los pacientes sobre sus consultas y tratamientos.
• Mantener registros organizados de la historia clínica del paciente.

3. Cómo usamos su información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Gestionar turnos y citas odontológicas.
• Responder consultas recibidas a través del sitio web, WhatsApp o correo electrónico.
• Enviar recordatorios de citas y comunicaciones relacionadas con el tratamiento.
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web mediante analítica de tráfico.

4. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. La información puede compartirse en los siguientes casos:

• Google LLC: para el funcionamiento de las integraciones con Google Workspace (Calendar, Gmail, Drive, Contacts). Google procesa estos datos según su propia política de privacidad (https://policies.google.com/privacy).
• WhatsApp/Meta: para la comunicación con pacientes que inician contacto por esta vía.
• Proveedores de hosting: el sitio web está alojado en Hostinger, que procesa datos técnicos de navegación.
• Google Ads y Google Tag Manager: para medir la efectividad de campañas publicitarias mediante cookies de seguimiento de conversiones.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o por orden judicial.

5. Almacenamiento y protección de datos

Los datos se almacenan de la siguiente manera:

• Datos de navegación y del sitio web: almacenados en servidores de Hostinger con cifrado TLS/SSL.
• Datos de Google: procesados a través de las APIs oficiales de Google, que cumplen con estándares de seguridad reconocidos a nivel internacional.
• Datos clínicos: almacenados en sistemas protegidos con acceso restringido al personal autorizado de la clínica.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación de dos factores y acceso restringido a datos sensibles.

6. Retención de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Datos de turnos y citas: se conservan mientras dure la relación con el paciente y hasta 2 años después de la última visita.
• Datos de navegación y analítica: se conservan por un máximo de 26 meses.
• Datos de Google: se eliminan al revocar el acceso a la aplicación, o cuando el usuario deja de utilizar nuestros servicios.

Los datos clínicos (historia clínica) se conservan de acuerdo con lo establecido por la legislación argentina sobre salud.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: solicitar que borremos sus datos personales (“derecho al olvido”).
• Revocar acceso a Google: los usuarios pueden revocar el acceso de nuestra aplicación a su cuenta de Google en cualquier momento desde https://myaccount.google.com/permissions.
• Restricción del procesamiento: solicitar que limitemos el uso de sus datos.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a: odontologiamd@hotmail.com o al teléfono 4824-7202.

8. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y para analítica web. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Google Tag Manager (GTM-59F23M8T): gestión de etiquetas y scripts de seguimiento.
• Google Ads (AW-981692167): medición de conversiones de campañas publicitarias.
• Cookies de sesión: necesarias para el funcionamiento del sitio.

Los usuarios pueden desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, puede contactarnos:

• Email: odontologiamd@hotmail.com
• Teléfono: 4824-7202
• Dirección: Uriburu 1041, PB-A, CABA, Argentina
• Web: odontologiamd.com